Что такое договорная гарантия CITROEN?
Договорная гарантия – официальное соглашение, в рамках которого CITROEN обязуется отремонтировать или выполнить замену дефектных деталей автомобиля на протяжении периода действия гарантийного сертификата. Данным договором производитель берет на себя все расходы по ремонту авто, включая трудозатраты, необходимые для возвращения транспорта в его исправное состояние.
В зависимости от модели транспортного средства срок гарантии составляет 2–3 года. Если в этот период клиент столкнулся с поломками авто, он должен незамедлительно доставить машину в сервисный центр и предоставить сервисную книжку с пометками о своевременном прохождении техобслуживания.
Под действие договорной гарантии подпадают производственные изъяны и дефекты материалов, независимо от пробега автомобиля. Сертификат не охватывает плановое и текущее техническое обслуживание, а также неисправности, которые возникли вследствие естественного износа, природных явлений или неправильной эксплуатации транспорта (использование неоригинальных технических жидкостей, ненадлежащего топлива и т. д.).
Чтобы бесплатно восстановить автомобиль по договорной гарантии, клиенту необходимо обращаться исключительно в официальные сервисные центры сети CITROEN.