02.03.2015

Citroën поможет при ДТП

Проявляя заботу о своих клиентах, компания Citroën предлагает новую программу «Помощь на дороге при ДТП», которая обеспечит необходимую поддержку в критической ситуации. Программа вступает в действие 2 марта 2015 года.

Программа «Помощь на дороге при ДТП» - это бесплатная услуга по эвакуации автомобилей, обездвиженных в результате дорожно-транспортных происшествий. Услуга предоставляется круглосуточно, 365 дней в году и включает в себя:

• Прием обращений от владельцев автомобилей Citroën по телефону;
• Организацию помощи в случае обездвиживания автомобиля в следующем порядке:
  • Предварительную диагностику по телефону, которая позволяет определить характер повреждений автомобиля;
  • Отправку эвакуатора для транспортировки автомобиля в ближайший официальный дилерский центр Citroën, участвующий в программе¹;
• Ответственное хранение;
• Информационную поддержку.

В программе участвуют все автомобили Citroën, проданные официальным дилером на территории Российской Федерации, возрастом до 8 лет включительно, с даты начала гарантии, и не попадающие под действующие в программе ограничения. Исключение составляют автомобили, застрахованные по КАСКО.

Получить помощь можно связавшись с контактным центром Citroën Assistance: 8-800-100-12-23, работающим на условиях круглосуточной и круглогодичной доступности.

¹Программа действует на территории Российской Федерации в радиусе 80 км от административных границ населенных пунктов (от МКАД для Москвы), в которых присутствует официальный дилерский центр Citroën, участвующий в программе.